UniHA lance UniHAppro pour sécuriser les appros des hôpitaux en médicaments critiques

Mieux vaut mille refus qu’une promesse non tenue. Et pour UniHA, il était inimaginable de ne pas tenir parole et agir. La centrale d’achat l’avait annoncé en début d’année : la sécurisation des approvisionnements est sa priorité absolue. Et pour cause, la crise Covid l’a forcé à imaginer des leviers d’amélioration pour sécuriser les approvisionnements des hôpitaux. En ce sens, le groupement de coopération sanitaire pose les premiers jalons de sa stratégie en la matière, en lançant un programme qui doit, dans les années à venir, favoriser la sécurisation des approvisionnements des hôpitaux donc et, aussi, optimiser les flux logistiques. 

Baptisé UniHAppro, ce programme gigantesque sera progressivement déployé à partir du dernier trimestre 2024 et chaque hôpital de France pourra en bénéficier. Durant la phase pilote de son projet, UniHA embarquera une dizaine d’adhérents. À moyen terme, les autres groupements d’achat et les établissements qui n’adhèrent pas à UniHA pourront également y recourir. « C’est un projet ambitieux, qui nécessite beaucoup de travail » assure Walid Ben Brahim, directeur général d’UniHA, qui a évoqué un plan de recrutement pour satisfaire les ambitions du projet. 

« Deux constats importants ont été réalisés par nos adhérents. Le premier : l’organisation de la chaîne logistique du médicament prend énormément de temps. Or, les hospitaliers ont besoin d’en retrouver. Le deuxième constat est que la gestion des pénuries et des tensions sur les chaînes d’approvisionnement est difficile. Partant de là, ils nous ont demandé de repenser la position d’UniHA sur la chaîne d’approvisionnement du médicament ». 

Rendu officiel le 23 mai dernier, lors du salon SantExpo, ce programme est une réponse bienvenue aux difficultés rencontrées par les hôpitaux, qui doivent affronter depuis quelque temps certaines pénuries de médicaments et produits de santé. Alors que les pharmaciens hospitaliers composent avec plusieurs centaines de fournisseurs, UniHA, avec son programme, promet de créer une interface unique entre les hôpitaux et leurs fournisseurs afin de soutenir l’approvisionnement des premiers en produits de santé.

Un outil de simplification

Les hôpitaux pourront ainsi passer commande auprès d’UniHAppro, qui achètera, stockera et livrera les médicaments et les dispositifs commandés par ses adhérents. Pour ce qui est des industriels, UniHA garantit à leur endroit davantage de visibilité sur les besoins globaux des hôpitaux, afin qu’ils puissent ajuster en conséquence leurs quantités et leur calendrier de production et, derrière, éviter des ruptures d’approvisionnement. De la sorte, UniHA espère faciliter la vie des établissements hospitaliers et rendre du temps médical aux pharmaciens hospitaliers, qui doivent faire face à une gestion administrative complexe, chronophage et coûteuse ; sans oublier les (très) nombreux flux logistiques. « Nous allons négocier les contrats et organiser la chaîne de distribution, de la commande au paiement de la facture pour aider nos adhérents ». a exposé Walid Ben Brahim.

Nous allons rationaliser et fluidifier les commandes et veillerons à ce que les pharmaciens aient un seul portail devant eu

En travaillant avec de nombreux fournisseurs, les hôpitaux et GHT multiplient les contrats et chacun d’eux répond à des conditions de paiement, de livraison (etc) différentes. Les process étant différents, les hôpitaux ne peuvent s’appuyer sur une simple et unique procédure. Avec UniHAppro, les hôpitaux pourront notamment déléguer tout le process de facturation. « Les hôpitaux gèrent 400 à 500 fournisseurs, c’est au moins autant de factures à régler et de commandes à réceptionner. Nous allons rationaliser et fluidifier les commandes et veillerons à ce que les pharmaciens aient un seul portail devant eux », a expliqué Walid Ben Brahim. Pour cela, le groupement prévoit de monter un SI, lequel sera couplé aux systèmes d’information des hôpitaux. Un avantage pour connaître en temps réel les stocks, définir les habitudes de commande et, surtout, anticiper les éventuelles pénuries. « Nous voulons à terme créer un réseau d’exploitation des données », a-t-il complété.

Une structuration nouvelle de la chaîne d’approvisionnement

Avec son programme, UniHA prévoit de répartir sur tout le territoire national des stocks stratégiques qui pourront être mobilisés rapidement. Dans un premier temps, ce programme visera les molécules dites « prioritaires ». Puis, petit à petit, d’autres produits de santé seront sélectionnés et concernés afin de couvrir plus largement les besoins des hôpitaux. Une manière de permettre aux établissements qui en auraient besoin, en cas de risque de pénurie par exemple, d’accéder à des stocks qu’ils n’auraient pas pu constituer au préalable dans leur bâtisse. « Nous entrons dans la phase de mise en œuvre. Nous définirons les besoins, lancerons les appels d’offres et choisirons les prestataires », décrit Walid Ben Brahim.

Nous piloterons le dispositif et animerons le réseau, mais nous ne prendrons pas la fonction d’opérateur logistique

Les fournisseurs, eux, traiteront avec un interlocuteur unique. Une intermédiation entre les hôpitaux et les industriels qui n’existait pas jusqu’alors et un avantage pour Walid Ben Brahim, qui y voit la possibilité « d’améliorer les délais de paiement ». « Nous allons essayer d’optimiser avec ces circuits de commande unifiés », a-t-il poursuivi. Le programme UniHAppro mobilisera par ailleurs des prestataires logistiques bien connus. « Nous piloterons le dispositif et animerons le réseau, mais nous ne prendrons pas la fonction d’opérateur logistique », a rappelé Walid Ben Brahim. Pour ce qui est de l’organisation, UniHAppro viendra coordonner les livraisons entre les plateformes logistiques et zones de stockage des prestataires réparties sur le territoire et au sein des hôpitaux. Une approche nouvelle qui devrait réduire drastiquement les flux de camions de livraison entre les fournisseurs et les établissements hospitaliers.

Les pouvoirs publics ont bien entendu été intégrés à cette initiative d’envergure. Le programme UniHAppro s’articulera avec l’initiative de structuration de la supply chain au niveau régional, piloté par le ministère de la Santé et de la Prévention. Ainsi, il permettra de soutenir efficacement les politiques publiques de gestion de crise et de souveraineté sanitaire. « C’est un projet validé et suivi par l’État », a confirmé Walid Ben Brahim. Le réseau de distribution constitué par UniHAppro sera par ailleurs mis à disposition de la future direction de gestion des crises sanitaires dans les périodes de tension. Cela pour, là encore, faciliter le travail - cette fois - des pouvoirs publics justement.